ART K jin · Terms of Service
서비스 이용약관
시행일자: [YYYY년 MM월 DD일]
공고일자: [YYYY년 MM월 DD일]
제1조(목적)
이 약관은 ART K jin(이하 “회사”)이 운영하는 웹사이트 https://artkjin.com/ (이하 “몰”)에서 제공하는 회원, 작품 구매, 작품 렌탈, 상담 및 기타 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “회원”이란 네이버 로그인 등 회사가 제공하는 가입 절차를 통하여 회원등록을 완료하고 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “작품”이란 몰에서 구매 또는 렌탈 대상으로 제공되는 미술작품, 작품 이미지가 출력·가공된 실물 제품, 액자 및 이에 부수되는 구성품을 포함합니다.
- “주문제작 상품”이란 이용자의 주문 이후 작품 출력, 규격 결정, 액자 또는 프레임 제작, 가공, 조립, 마감 등의 개별 제작 절차가 진행되는 상품을 말합니다.
- “렌탈”이란 작품의 소유권을 이전하지 않고 일정 기간 이용할 수 있도록 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조(약관의 명시, 효력 및 변경)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 영업소 소재지, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등 관계 법령에서 요구하는 사항을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경할 경우 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일자 이전부터 몰에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우 관계 법령이 요구하는 방법과 기간에 따라 고지합니다.
- 변경약관은 그 적용일자 이후 체결되는 계약부터 적용하는 것을 원칙으로 하며, 법령 또는 당사자 간 별도 합의가 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 작품 정보 및 작가 정보 제공
- 작품 구매 및 주문제작 서비스
- 작품 렌탈 신청 및 상담 서비스
- 장바구니, 주문 및 배송 관련 서비스
- 회원관리 및 고객지원
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조(회원가입 및 이용계약의 성립)
- 이용자는 회사가 정한 가입절차에 따라 이 약관에 동의하고 네이버 로그인 등 회사가 제공하는 인증수단을 이용하여 회원가입을 신청합니다.
- 회원가입에 필요한 필수 동의와 선택 동의는 구분하여 표시합니다. 선택사항에 동의하지 않았다는 이유만으로 회원가입 또는 기본 서비스 이용이 제한되지 않습니다. 다만 해당 선택정보가 필요한 부가서비스는 제한될 수 있습니다.
- 회원 이용계약은 회사가 가입신청을 승낙함으로써 성립합니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수정보를 제공하지 않은 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 사실이 확인된 경우
- 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 신청인 경우
제6조(네이버 로그인)
- 회사는 회원가입 및 로그인 편의를 위하여 네이버 OAuth 기반 로그인 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원은 네이버가 제공하는 인증절차를 통하여 로그인하며, 회사는 네이버 계정의 비밀번호를 제공받거나 저장하지 않습니다.
- 회사는 네이버로부터 이용자가 제공에 동의한 범위 내에서 서비스 이용에 필요한 정보를 제공받습니다.
- 네이버 계정의 이용, 인증 장애, 계정 정지 등 네이버 서비스 자체에 관한 사항은 네이버의 정책과 약관이 적용됩니다.
- 회원이 네이버 로그인 연동을 해제하더라도 회사에 보존의무가 있는 주문·결제·분쟁 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
제7조(연령 제한)
- 회사는 원칙적으로 만 14세 이상인 이용자를 대상으로 회원 서비스를 제공합니다.
- 회사는 네이버 로그인 설정 등을 통하여 만 14세 미만 이용자의 가입을 제한할 수 있습니다.
- 회사가 향후 만 14세 미만 이용자에게 서비스를 제공하게 되는 경우에는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의 등 필요한 절차를 마련합니다.
제8조(회원정보의 관리)
- 회원은 자신의 정보가 정확하게 유지되도록 관리하여야 합니다.
- 회원은 자신의 네이버 계정 및 로그인 상태가 제3자에게 부정하게 이용되지 않도록 주의하여야 합니다.
- 회원은 계정 도용 또는 부정사용을 인지한 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
- 회원의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 책임이 있을 수 있습니다.
제9조(회원의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
- 허위정보를 등록하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 개인정보 기타 권리를 침해하는 행위
- 몰의 시스템 또는 보안기능을 무단으로 우회·침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
- 자동화 도구 등을 이용하여 정상적인 이용범위를 벗어난 요청을 반복하는 행위
- 작품 이미지 또는 콘텐츠를 권리자의 허락 없이 복제·배포·판매·상업적으로 이용하는 행위
- 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
제10조(회원탈퇴 및 이용제한)
- 회원은 회사가 제공하는 방법 또는 고객문의를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
- 탈퇴하더라도 이미 성립한 구매·렌탈 계약, 미결제 금액, 반품·환불·분쟁 등에 관한 권리와 의무는 해당 절차가 종료될 때까지 존속할 수 있습니다.
- 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 회원탈퇴 후에도 법정 보존기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다.
- 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 회사는 사전통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안위협, 타인 피해 방지 등 즉시 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제11조(구매계약)
- 회원은 몰에서 작품, 가격, 옵션, 주문제작 여부, 배송조건, 환불조건 등을 확인한 후 구매를 신청할 수 있습니다.
- 구매계약의 세부사항은 별도로 게시되는 「ART K jin 작품 구매·제작·취소·교환·환불 규정」에 따릅니다.
- 주문제작 상품의 청약철회 제한과 같이 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 결제 전에 별도로 고지하고 관계 법령이 요구하는 방법으로 동의를 받습니다.
- 구매·환불 규정과 이 약관이 충돌하는 경우 해당 구매거래에 대해서는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 구매·환불 규정의 구체적인 내용이 우선 적용됩니다.
제12조(렌탈 서비스)
- 작품 렌탈은 작품별 재고, 이용기간, 설치지역, 설치환경 등에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.
- 렌탈 신청은 즉시 구매와 달리 회사의 확인 또는 상담 후 계약이 확정될 수 있습니다.
- 렌탈료, 렌탈기간, 배송·설치, 반납, 연장, 중도해지, 작품 훼손·분실 및 비용 부담 등에 관한 세부사항은 별도의 렌탈 계약 또는 렌탈 이용조건에 따릅니다.
- 회사는 렌탈 계약 체결 전에 이용자가 중요한 조건을 확인할 수 있도록 안내합니다.
제13조(결제)
- 회사는 신용카드, 간편결제 기타 회사가 정한 결제수단을 제공할 수 있습니다.
- 실제 결제처리는 회사가 계약한 전자결제대행사(PG사) 및 결제수단 제공자의 시스템을 통하여 이루어질 수 있습니다.
- 결제수단의 부정사용 또는 입력정보 오류로 발생한 문제는 귀책사유에 따라 책임이 정해집니다.
- 회사는 카드번호 전체, 카드 비밀번호 등 결제 인증정보를 직접 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
제14조(재화의 공급 및 배송)
- 회사는 주문제작 상품의 특성을 고려하여 상품 상세페이지 또는 주문단계에서 예상 제작·배송기간을 안내합니다.
- 주문제작 상품은 일반 완제품과 달리 제작기간이 필요할 수 있습니다.
- 회사는 공급이 현저히 지연되거나 공급이 불가능하게 된 경우 이용자에게 그 사유를 안내하고 관계 법령 및 구매·환불 규정에 따라 필요한 조치를 합니다.
- 배송 및 설치가 필요한 경우 이용자는 정확한 수령인, 연락처 및 주소를 제공하여야 합니다.
제15조(청약철회, 교환 및 환불)
- 일반적인 청약철회 및 환불은 관계 법령과 「ART K jin 작품 구매·제작·취소·교환·환불 규정」에 따릅니다.
- 주문제작 상품의 경우 관계 법령에서 정한 요건을 충족하는 범위에서 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 상품의 하자, 오배송, 표시·광고 또는 계약내용과 다른 상품의 공급 등 법령상 청약철회 또는 손해배상 사유가 있는 경우 주문제작 상품이라는 이유만으로 이용자의 법정 권리를 제한하지 않습니다.
제16조(저작권 및 지식재산권)
- 몰에 게시된 작품 이미지, 사진, 설명문, 디자인 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권 또는 기타 지식재산권은 회사, 작가 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 실물 작품을 구매하거나 렌탈하였다는 사실만으로 해당 작품의 저작권 또는 저작재산권이 이용자에게 이전되는 것은 아닙니다.
- 이용자는 권리자의 별도 허락 없이 작품 이미지 등을 복제·배포·전송·판매·상품화하거나 상업적으로 이용하여서는 안 됩니다.
- 법령상 허용되는 사적 이용 등 정당한 이용까지 제한하는 것은 아닙니다.
제17조(마케팅 정보)
- 회사가 이메일, 문자메시지 등 전자적 전송매체로 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 관계 법령에서 요구하는 사전 동의를 받습니다.
- 마케팅 수신 동의는 회원가입을 위한 필수조건으로 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 회원은 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 주문확인, 결제, 배송, 보안안내, 계약이행 등 광고 목적이 아닌 필수 서비스 안내는 마케팅 수신동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
제18조(개인정보 보호)
- 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 위탁, 정보주체의 권리 등 구체적인 사항은 별도로 공개하는 「ART K jin 개인정보처리방침」에 따릅니다.
- 개인정보처리방침은 이 약관과 별개의 문서이며 몰에서 상시 열람할 수 있도록 공개합니다.
제19조(서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 서버 장애, 정전, 통신장애, 천재지변, 보안사고 대응, 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 서비스 변경 또는 중단으로 이미 체결된 구매·렌탈 계약의 이행에 영향을 미치는 경우 회사는 이용자에게 필요한 안내 및 조치를 합니다.
제20조(회사의 책임)
- 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적인 노력을 합니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유, 통신사업자의 장애, 불가항력 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
- 본 조는 소비자에게 관계 법령상 인정되는 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제21조(분쟁 해결)
- 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 소비자는 관계 법령에 따른 소비자분쟁조정기구 등에 피해구제를 신청할 수 있습니다.
- 소송이 제기되는 경우 관할은 관계 법령에 따릅니다.
제22조(준거법)
이 약관과 회사가 제공하는 서비스에 관한 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
부칙
본 약관은 [YYYY년 MM월 DD일]부터 시행합니다.
[사업자 정보 – 공개 전 반드시 실제 정보로 교체]
상호[사업자 상호]
대표자[대표자명]
사업자등록번호[사업자등록번호]
통신판매업 신고번호[통신판매업 신고번호]
사업장 주소[사업장 주소]
고객센터 전화번호[전화번호]
고객센터 이메일contact@artkjin.com